首頁 常見問題

 

  1. 訂單成立後大約何時收到商品?

訂單成立後約5-10個工作天可送達(不含例假日及國定假日春節期間)。

  1. 訂單成立後可以選擇哪些配送方式?

本網站以宅配物流將商品配送至您指定收件地址。

  1. 為什麼我同時訂購了很多商品卻不是同時收到呢?

您訂購的商品種類會依不同廠商包裝配貨,因此無法統一寄出。

  1. 訂單的寄送地址填錯了該怎麼辦?

請儘速聯絡本網站客服,並提供我們正確的寄送地址,我們將協助處理變更事宜。

  1. 商品可以寄送到離島或海外嗎?

本網站目前離島及海外寄送暫不提供服務,敬請見諒。

  1. 天災配送:若遇訂單成立期間前後,遇天災(颱風、地震..等) 不可抗力因素會配送嗎?

將依人事行政局公告之區域性放假,實際配送依天災情況做配送調整,可能延遲出貨或配送時間。